Tramitación de pedidos: Los pedidos se tramitan por orden en entrada en las primeras 24/48 horas.
Tenemos un amplio catálogo de colores y medidas para elegir, es por eso que los canapé se fabrican a medida y bajo pedido.
*Consultar CONDICIONES DE USO en caso de devolución.
El plazo de fabricación de un pedido es de 10 días hábiles.
Una vez el canapé está fabricado, se gestiona el envío del pedido completo con la empresa de transportes. Tiene un plazo de entrega de 10/15 días hábiles.
- EL ENVÍO ES GRATUITO, y lleva incluido:
· Servicio de subida a domicilio
· Servicio de montaje
· Retirada de todos los plásticos y cartones protectores utilizados para el transporte.
Adicionalmente puede contratar:
· Servicio de retirada del colchón antiguo (19€ IVA incluido) 1 Bulto.
- IMPORTANTE. Antes de realizar la compra
Es importante comprobar que las medidas de los bultos permiten su paso por los accesos de tu vivienda (portal, escaleras, ascensor o pasillos).
Si el producto no puede entregarse o instalarse por falta de espacio o accesibilidad, ni el transportista ni nuestra empresa podrán responsabilizarse de ello.
Si fuera necesario contratar un servicio adicional de transporte o manipulación especial, el coste derivado deberá ser abonado por el cliente.
Como norma, recibirá un mensaje o correo electrónico con los datos de expedición de su pedido.
Notificación de entrega: (Furrniture) La empresa de transporte le contactará un día antes para confirmar la fecha y hora aproximada de entrega.
Los envíos se realizan de lunes a viernes, excluyendo sábados, domingos y festivos nacionales.
Viscodream.es no se hace responsable de posibles retrasos en la entrega debidos a causas externas o ajenas a nuestra gestión.
Pedidos en agosto: Los pedidos recibidos durante el mes de agosto se servirán a partir de la primera quincena de septiembre.