Tramitación de pedidos: Los pedidos se tramitan por orden en entrada en las primeras 24/48 horas.
Tenemos un amplio catálogo de colores y medidas para elegir, es por eso que los canapé se fabrican a medida y bajo pedido.
*Consultar CONDICIONES DE USO en caso de devolución.
El plazo de fabricación de un pedido es de 15/20 días hábiles.
Una vez el canapé está fabricado, se gestiona el envío del pedido completo con la empresa de transportes. Tiene un plazo de entrega de 10/15 días hábiles.
- EL ENVÍO ES GRATUITO, y lleva incluido:
· Servicio de subida a domicilio
· Servicio de montaje
· Retirada de todos los plásticos y cartones protectores utilizados para el transporte.
Adicionalmente puede contratar:
· Servicio de retirada del colchón antiguo (19€ IVA incluido) 1 Bulto.
- IMPORTANTE. Antes de realizar la compra
Es importante comprobar que las *medidas de los bultos permiten su paso por los accesos de tu vivienda (portal, escaleras, ascensor o pasillos).
*Consultar tabla de tamaños y bultos en la información del producto.
Si el producto no puede entregarse o instalarse por falta de espacio o accesibilidad, ni el transportista ni nuestra empresa podrán responsabilizarse de ello.
Si fuera necesario contratar un servicio adicional de transporte o manipulación especial, el coste derivado deberá ser abonado por el cliente.
Como norma, recibirá un mensaje o correo electrónico con los datos de expedición de su pedido.
Notificación de entrega: (Furrniture) La empresa de transporte le contactará un día antes para confirmar la fecha y hora aproximada de entrega.
Los envíos se realizan de lunes a viernes, excluyendo sábados, domingos y festivos nacionales.
Viscodream.es no se hace responsable de posibles retrasos en la entrega debidos a causas externas o ajenas a nuestra gestión.
Pedidos en agosto: Los pedidos recibidos durante el mes de agosto se servirán a partir de la primera quincena de septiembre.
