El plazo de fabricación es de 10 días laborables.
Los plazos de entrega de los productos pueden variar en función a su volumen.
Como norma los plazos de envío serán de 48/72 horas.
Los colchones se enviarán enrollados a excepción de las medidas de 200x190 cm y 200x200 cm, así como el modelo iCare y los canapés, ya que por sus dimensiones su manipulación puede resultar complicada. Para estas medidas el plazo de entrega por una empresa especializada en el sector del mueble en el domicilio del cliente será de 10 a 15 días.
En la mayoría de los pedidos, antes de la entrega recibirá una llamada de la agencia logística indicándole una franja horaria de mañana o tarde, así como un día concreto de entrega.
Para ciertas poblaciones pequeñas y poco transitadas, la elección de mañana o tarde podría no ser posible. En todo caso, si puede elegir y la franja horaria es diferente a la planificada para su zona, podría suponer un retraso en la entrega de la mercancía de unos días, al no poder servirse hasta que haya otros pedidos planificados para la franja que usted haya escogido.
Los envíos se realizan de Lunes a Viernes, excluyéndose expresamente los Sábados, Domingos, y festivos nacionales. El pedido se entregará dentro del horario establecido por la delegación correspondiente de la empresa de transportes de la zona de entrega del domicilio (no se concretará horario exacto). Si el cliente desea un horario determinado deberá comunicarlo antes de que el envío del pedido se haya realizado.
Viscodream.es no se hace responsable de posibles retrasos en el plazo de entrega del producto por factores externos.
Los pedidos recibidos durante el mes de Agosto se servirán a partir de la primera quincena de Septiembre.
